BandarQ percaya bahwa bermain seharusnya jadi sumber hiburan yang menyenangkan, bukan tekanan. Itulah mengapa kami menyediakan berbagai alat dan panduan untuk membantu kamu menjaga keseimbangan antara kesenangan bermain dan kehidupan sehari-hari. Karena pemain yang bahagia dan sehat adalah prioritas utama kami.
Komitmen BandarQ
Kami hadir bukan hanya sebagai platform permainan, tapi juga sebagai mitra yang peduli dengan kesejahteraan pemainnya.
Permainan bertanggung jawab adalah pendekatan bermain yang menjaga agar aktivitas bermain tetap menjadi hiburan yang sehat dan tidak berubah menjadi kebiasaan yang merugikan diri sendiri maupun orang-orang di sekitarmu. Di BandarQ, konsep ini bukan sekadar slogan — ini adalah komitmen nyata yang tercermin dalam fitur, kebijakan, dan budaya platform kami.
Bermain dengan bertanggung jawab berarti kamu bermain dengan dana yang memang sudah disiapkan untuk hiburan, bukan uang untuk kebutuhan pokok atau tabungan. Kamu bermain dengan kesadaran penuh bahwa hasil permainan tidak dapat diprediksi, dan kemenangan bukanlah sumber penghasilan utama. Yang terpenting, kamu menikmati setiap sesi bermain tanpa tekanan atau rasa cemas.
BandarQ menyediakan ekosistem bermain yang aman dengan berbagai alat kendali yang bisa kamu aktifkan kapan saja. Mulai dari batas deposit harian, pengingat waktu bermain, hingga opsi pengecualian diri sementara — semua dirancang untuk memastikan kamu selalu memegang kendali penuh atas aktivitas bermainmu.
Semua fitur permainan bertanggung jawab di BandarQ tersedia secara gratis dan dapat diaktifkan langsung dari pengaturan akunmu kapan saja, tanpa perlu menghubungi tim dukungan terlebih dahulu.
Enam fitur perlindungan yang bisa kamu aktifkan sendiri kapan saja untuk menjaga pengalaman bermain tetap sehat dan terkendali
Tetapkan jumlah maksimum yang bisa kamu depositkan per hari, per minggu, atau per bulan. Setelah batas tercapai, sistem secara otomatis akan memblokir deposit tambahan hingga periode berikutnya dimulai. Kamu bisa menurunkan batas ini kapan saja, namun menaikkannya membutuhkan waktu tunggu 24 jam sebagai tindakan pencegahan.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang kamu terima dalam satu periode waktu tertentu. Ketika total kerugianmu dalam periode itu mencapai batas yang kamu tetapkan, sistem akan secara otomatis menghentikan aktivitas bermainmu sampai periode baru dimulai. Fitur ini sangat berguna untuk melindungi saldo akunmu.
Atur durasi maksimum sesi bermain harianmu. Saat batas waktu hampir habis, BandarQ akan mengirimkan notifikasi peringatan agar kamu bisa mempersiapkan diri. Setelah batas tercapai, sesi bermain akan berakhir secara otomatis dan kamu baru bisa bermain kembali di hari berikutnya.
Butuh istirahat dari bermain? Aktifkan mode jeda selama 1 hari, 1 minggu, atau 1 bulan. Selama periode jeda, akunmu akan dinonaktifkan sementara untuk aktivitas permainan. Kamu masih bisa masuk ke akun untuk melihat riwayat transaksi atau melakukan penarikan dana yang tersisa.
Untuk situasi yang lebih serius, BandarQ menyediakan opsi pengecualian diri untuk jangka waktu 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, atau permanen. Selama periode ini, akun akan diblokir sepenuhnya dari segala aktivitas dan kamu tidak akan menerima komunikasi promosi apapun dari kami.
Aktifkan fitur pengingat realitas untuk mendapatkan notifikasi berkala selama sesi bermain yang menampilkan informasi seperti durasi bermain, total taruhan yang dipasang, dan saldo terkini. Pengingat ini membantu kamu tetap sadar dan objektif tentang aktivitas bermainmu secara real-time.
Mengaktifkan fitur permainan bertanggung jawab di BandarQ sangat mudah dan bisa dilakukan langsung dari akunmu. Ikuti langkah-langkah sederhana berikut:
Klik tombol Masuk di pojok kanan atas dan masukkan kredensial akunmu. Pastikan kamu sudah memverifikasi email dan nomor teleponmu untuk akses penuh ke semua fitur keamanan.
Klik ikon profil di sudut kanan atas, lalu pilih menu "Pengaturan Akun" atau "Keamanan & Privasi" dari dropdown yang muncul.
Di halaman pengaturan, cari dan klik tab "Permainan Bertanggung Jawab" atau "Responsible Gaming". Di sini kamu akan menemukan semua alat kendali yang tersedia.
Pilih fitur yang ingin kamu aktifkan, tentukan batas atau durasi sesuai kebutuhanmu, lalu klik "Simpan". Perubahan akan langsung berlaku dan kamu akan menerima konfirmasi via email.
Jika kamu mengalami kesulitan atau ingin membahas opsi pengecualian diri jangka panjang, tim dukungan BandarQ siap membantu kamu 24 jam sehari melalui live chat di platform.
Penting: Penurunan batas taruhan atau batas deposit berlaku segera setelah kamu menyimpan perubahan. Namun, peningkatan batas memerlukan periode tunggu 24–72 jam untuk memberikan waktu bagi kamu untuk mempertimbangkan kembali keputusan tersebut.
Semua fitur kendali juga dapat diakses melalui aplikasi BandarQ untuk Android dan iOS. Unduh aplikasinya dari halaman Download kami.
Tim dukungan kami tersedia 24/7 untuk membantu kamu mengaktifkan fitur perlindungan atau menjawab pertanyaan seputar permainan bertanggung jawab.
Pengecualian diri yang sudah aktif tidak dapat dibatalkan sebelum periode berakhir, bahkan oleh staf BandarQ sekalipun, demi melindungimu.
Jika berbagi perangkat dengan anak, aktifkan PIN tambahan untuk akses ke aplikasi BandarQ agar anak-anak tidak dapat mengakses platform.
Mengenali tanda peringatan lebih awal adalah langkah pertama untuk kembali ke jalur yang benar. Jujurlah pada dirimu sendiri.
Kamu bermain lebih lama atau lebih banyak dari yang awalnya kamu rencanakan, dan sulit berhenti meskipun sudah berniat untuk berhenti.
Kamu terus bermain untuk mengejar kembali uang yang sudah hilang, dengan harapan bisa balik modal dari kekalahan sebelumnya.
Kamu menyembunyikan aktivitas bermainmu dari keluarga, pasangan, atau teman-teman terdekat karena takut dihakimi atau dilarang.
Kamu menggunakan uang yang seharusnya untuk kebutuhan pokok, tagihan, atau cicilan untuk bermain dan bertaruh.
Kamu merasa gelisah, mudah marah, atau tidak bisa fokus saat tidak sedang bermain, dan aktivitas bermain mulai mengganggu produktivitas sehari-hari.
Kamu meminjam uang dari orang lain atau mempertimbangkan untuk menjual aset demi mendapatkan dana untuk bermain lebih banyak.
Pikiran tentang permainan terus muncul secara obsesif sepanjang hari bahkan saat kamu sedang bekerja, makan, atau beristirahat.
Kamu merasa bahwa satu-satunya cara untuk merasa bahagia atau melepas stres adalah dengan bermain, dan aktivitas lain tidak lagi terasa menyenangkan.
Jika kamu mengenali tiga atau lebih tanda di atas pada dirimu sendiri, kami sangat menganjurkanmu untuk segera menggunakan fitur jeda bermain atau pengecualian diri di BandarQ, dan mempertimbangkan untuk berbicara dengan profesional kesehatan mental atau konselor kecanduan.
Permainan bertanggung jawab bukan hanya fitur tambahan di BandarQ — ini adalah nilai inti yang tertanam dalam setiap aspek operasional kami. Berikut adalah gambaran nyata dari komitmen kami terhadap kesejahteraan pemain.
Tidak ada yang salah dengan mencari bantuan. Ini adalah tanda keberanian dan kekuatan, bukan kelemahan.
Organisasi nirlaba yang menyediakan layanan konseling dan pendampingan untuk berbagai isu kesehatan mental, termasuk kecanduan perilaku. Dapat dihubungi melalui website resmi mereka.
Rumah sakit jiwa pemerintah di setiap provinsi menyediakan layanan konsultasi dan perawatan untuk masalah kecanduan perilaku dengan biaya yang terjangkau atau subsidi BPJS.
Lembaga psikologi klinis yang menyediakan layanan konseling individual dan kelompok untuk berbagai masalah psikologis termasuk perilaku adiktif di Indonesia.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia menyediakan hotline kesehatan jiwa yang dapat dihubungi untuk konsultasi awal dan rujukan ke fasilitas kesehatan yang tepat di daerahmu.
Konsultasi dengan psikolog atau psikiater swasta bisa menjadi pilihan jika kamu menginginkan layanan yang lebih cepat dan privat. Banyak klinik yang kini juga menawarkan sesi konsultasi online.
Tim khusus Responsible Gaming BandarQ siap mendengarkan dan membantu kamu mengaktifkan fitur perlindungan yang sesuai atau memberikan rujukan ke lembaga bantuan yang tepat.
BandarQ tidak menyediakan layanan konseling profesional secara langsung. Untuk mendapatkan bantuan yang tepat terkait kecanduan, kami sangat menyarankan kamu untuk menghubungi salah satu lembaga atau profesional di atas. Tim kami hanya dapat membantu dalam hal pengaturan fitur platform dan informasi umum seputar permainan bertanggung jawab.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima dari pemain BandarQ tentang fitur dan kebijakan permainan bertanggung jawab